Vážený a milý návštěvníku,
tento moment je pro mne významý. Ve spolupráci se společností Asterion Software s.r.o. tvořím veškeré své produkty a služby, které svým klientům poskytuji, s láskou a plným nasazením. Vy se nyní chystáte jeden z nich zakoupit. Obchod je pro mě spolupráce, oboustranně prospěšná. Užitek, který získáváte s mými produkty, je pro mě velmi důležitý a přeji si, aby pro Vás znamenal spokojenost s mojí prací. Přečtěte si prosím pozorně následující text. Žijeme ve státě, kde platí právní pravidla pro podnikání a já je dodržuji. A i když si v administrativě příliš nelibuji, tyto obchodní podmínky chrání Vás i mně v situacích, kdyby došlo k neočekávaným událostem. Přeji si ale, aby se tak nikdy nestalo, a Vy jste se stali mými nadšenými zákazníky, kteří se mnou půjdou ještě mnoho let na společné cestě.
Irena Ištvánková
Prosím, přečtěte si dále uvedený text velmi pečlivě. Odesláním objednávky, tedy kliknutím na tlačítko ODESLAT OBJEDNÁVKU v prodejním formuláři potvrzujete, že Vám byly před uzavřením smlouvy sděleny zákonem stanovené informace, že jste se seznámili s mými obchodními podmínkami a že jim plně rozumíte a souhlasíte s nimi. Pokud tomu tak není, na uvedené tlačítko prosím neklikejte.
INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE dle §1811 odst. 2 OZ
Před tím, než se rozhodnete zakoupit si mnou nabízený produkt nebo službu, je mojí zákonnou povinností informovat Vás o mé společnosti a o pravidlech mého obchodování s Vámi prostřednictvím internetu, tj. obchodování prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.
Prodávajícím je:
Asterion Software s.r.o., IČ: 10736697, DIČ: CZ10736697, plátce DPH,
Bělehradská 858/23, 120 00 Praha 2, Česká republika,
spisová značka: C 347537 vedená u Městského soudu v Praze
Tvůrcem kurzů je:
Irena Ištvánková, IČ 14094576, neplátce DPH,
Nádražní I/586, 273 02 Tuchlovice, vedená v evidenci Magistrátu města Kladna.
Kontaktovat nás můžete:
Pro on-line komunikaci na emailové adrese: irena(-zavináč-)pesvrodine.cz Pro vyřizování reklamací na emailové adrese: irena(-zavináč-)pesvrodine.cz
Telefonicky na čísle (+420) 778 091 090
Jak obchodujeme
Jsme podnikatele, kteří mimo jiné nabízí s použitím prostředků komunikace na dálku, tj. internetu, různé informační produkty a služby (online vzdělávací programy, webináře, semináře, knihy, CD, DVD) v oblasti výcviku psů Více informací o našich produktech a službách se dozvíte v části PRODUKTY/SLUŽBY.
Veškeré smluvní vztahy s Vámi uzavíráme v souladu s Právním řádem ČR, právní vztahy vysloveně neupravené smlouvou a obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele v platném znění.
Smlouvy jsou uzavírány v českém jazyce.
Smlouvu s Vámi uzavíráme prostřednictvím webového rozhraní Vámi vybraného produktu/služby (např. www.mimiapes.cz). Webovým rozhraním jste veden jednotlivými kroky k objednání produktu či služby a máte možnost si zadaná data a údaje před podáním objednávky zkontrolovat a opravit.
Prodejní formulář vždy obsahuje informace o Vás, objednávaném produktu či službě, ceně včetně uvedení daní a poplatků, způsobu úhrady kupní ceny, údaje o požadovaném způsobu doručení a informace o nákladech spojených s dodáním produktu či poskytnuté služby. U on-line produktů náklady na dodání neúčtuji. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto se neliší od základní sazby.
Smlouva s Vámi je uzavřena odesláním Vaší objednávky (nikoliv až po potvrzení objednávky). Odesláním objednávky stvrzujete, že souhlasíte s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy, že jste byl předem informován o všech náležitostech smlouvy, že jste se seznámil s obchodními podmínkami, které jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a že s nimi souhlasíte. Údaje uvedené Vámi o Vás v objednávce považujeme za správné. Vylučujeme přijetí nabídky s dodatkem či odchylkou.
Důrazně dbáme na ochranu Vašich soukromých údajů a chtěli bychom, abyste se při návštěvě našich internetových stránek cítili dobře. Ochrana Vašeho soukromí při zpracování osobních údajů je pro nás důležitou záležitostí. Osobní údaje, které jsou získávány během návštěvy mých webových stránek, zpracováváme v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) o ochraně osobních údajů – blíže čl. 10 OP. Neustále vylepšujeme technická a organizační bezpečnostní opatření tak, abychom chránili u nás vedené údaje proti manipulaci, ztrátě, zničení a zásahu nepovolaných osob.
Naše produkty a služby
Označení produktu (zboží) nebo služby a popis jejich hlavních vlastností jsou vždy specifikované na vybraném webovém rozhraní (např. www.mimiapes.cz). Rádi bychom Vás upozornil, že naše produkty (software, online vzdělávací programy, webináře, knihy, CD, DVD) podléhají ochraně dle autorského práva. Jakékoliv jejich šíření nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autora je zakázáno.
Všechny naše produkty a služby, které slouží pro vzdělávací a informační účely v oblasti výcviku psů jsou pouze návody a doporučení, nejsme jakkoliv odpovědni za Váš úspěch či neúspěch při jejich aplikaci v praxi, zranění nebo jakákoliv materiální či zdravotní újmy, neboť toto je závislé na celé řadě dalších faktorů, které nemůžeme ovlivnit, jako např. vaše dovednosti, možností, znalosti, schopnosti, obětavosti, schopnosti předvídat událostem a také na povaze, historii a zkušenostech vašeho psa atd. Informace obsažené v těchto produktech nemohou nahradit ani individuální konzultaci kvalifikovaného odborníka či veterináře. Blíže čl. 9 OP.
Cena, způsob platby a dodání
Cena produktu nebo služby je konečná a je vždy uvedena na webovém rozhraní u konkrétního produktu či služby a na prodejním formuláři. Asterion Software, s.r.o. je plátce DPH. Způsob platby je uveden v čl. 3 OP, náklady spojené s dodáním nevznikají.
Odstoupení od smlouvy, práva z vadného plnění
Podmínky, lhůtu a postup pro uplatnění zákonného práva na odstoupení od smlouvy jsou upraveny v čl. 6 OP.
Údaje o právech vznikající z vadného plnění a podmínky pro uplatňování, včetně informací o nákladech spotřebitele spojených s navrácením zboží v souvislosti s odstoupením od smlouvy naleznete v čl. 6 a čl. 7 OP.
Garance vrácení peněz
Záleží nám na Vaší spokojenosti s našimi produkty, ale rozhodnutí a odpovědnost za něj vstoupit do kurzu nenáleží mně, ale vám. Za obsahem a vzdělávací hodnotou svých kurzů, seminářů, konzultací a živých lekcí si plně stojím a vždy je vytvářím na základě aktuálních zkušeností a znalostí z oboru tréninku psů. Proto neposkytuji garanci na své online ani offline kurzy a další produkty garance vrácení peněz.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle § 20e zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz
a http://www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr. Více se dozvíte v čl. 11 OP.
PODROBNOSTI NALEZNETE V NÍŽE UVEDENÝCH VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNKÁCH, KTERÉ JSOU NEDÍLNOU SOUČÁSTÍ KAŽDÉ KUPNÍ SMLOUVY UZAVŘENÉ SE SPOLEČNOSTÍ ASTERION SOFTWARE NEBO/A MNOU NA VÁMI VYBRANÝ PRODUKT ČI SLUŽBU.
